Sin duda alguna durante y después de la pandemia la mayoría de negocios se tornaron al mundo digital y unas de las herramientas utilizadas a diario para la comunicación con clientes, proveedores y equipos de trabajo es el Correo Electrónico, teniendo así en Colombia algunos departamentos que usan email corporativo actualmente.
Según la firma Statista el número de usuarios de Email en el mundo para el 2020 llego a los 3.900 millones, y se pronostica que aumente unos 4.48 millones más para el 2024. Por otra parte, esta misma firma confirma que se enviaron y recibieron más de 281 mil millones de correos electrónicos al día en todo el mundo, así mismo se espera que esta cifra aumente 347 mil millones de correos diarios, más, para el 2023. Con estas cifras el uso del Correo Corporativo se fortalece como la herramienta digital principal para la comunicación en los negocios.
El informe anual de marketing de Nielsen llamado: La era de la Disonancia, afirma que el correo electrónico es la herramienta que mayor confianza genera entre los usuarios de la web. En diciembre 2018 el 43% de las aperturas se hicieron a través de un celular mientras que las aperturas por medio de computadores disminuyeron en un 18% según Statista.
Los 5 departamentos que usan email corporativo
Mi.com.co el mayor proveedor nacional de servicio de correo electrónico, realizó un estudio para estimar el uso de esta herramienta por departamentos, donde se muestra a Bogotá como la ciudad con la usabilidad más alta con un 96.4%, le sigue Antioquia con más de 1,3%, sin duda uno de los departamentos más emprendedores; donde se apuesta cada vez más a fortalecer la imagen corporativa en Internet de sus compañías. En tercer lugar, se encuentra Atlántico con una usabilidad del 0.6%, seguidos por altiplano Cundiboyacense con 0.5% y para completar los cinco primeros lugares se encuentra Valle del Cauca 0.4%. Según el estudio de Mi.com.co la actividad digital se encuentra centrada en la capital del país, aunque esto puede cambiar con el tiempo y la migración de empresas y actividad empresarial a las regiones debido a la pandemia.
La seguridad y el uso de email corporativo
El tema de seguridad y credibilidad toma cada vez más relevancia ya que cualquier persona puede crear y usar un email gratuito. Según la encuesta realizada por Statista en el 2019 más del 45% de los usuarios de Internet evitaron abrir correos de remitentes desconocidos para evitar ser víctimas de contenidos maliciosos. En Colombia el uso del Internet se hace cada vez más usual en toda su gente. Según el último informe del Digital 2021 Global Overview Reporte más del 68% de la población cuentan con acceso a Internet.
“Es importante que Emprendedores y pymes cuenten con un email terminado con el nombre de su empresa, ya que esto no solo genera confianza y credibilidad, sino que a su vez hace publicidad intrínseca dirigida a su página web. “Afirma Yovany Ramírez, director Creativo Digital de mi.com.co
Colombia es uno de los países de la región con mayor crecimiento en uso y cobertura del Internet, pero aún falta que emprendedores y pymes de todas las regiones tengan una imagen corporativa en Internet sólida, más allá de las redes sociales.
